Las redes sociales son una vía de comunicación virtual que debemos cuidar especialmente, ya que a través de ellas podremos atender a nuestros clientes, hacer networking, conseguir embajadores de nuestra marca, compartir noticias y novedades, etcétera. Sin embargo, no es suficiente con crear un perfil en todas las redes sociales posibles, también hay que alimentarlas e interactuar con nuestros seguidores.
Ángeles Gutierrez, de Apasionada de las Redes Sociales, lo hace especialmente bien. Aunque la conocía con anterioridad fue a raíz de la entrevista con Un Mix de Marketing Digital cuando realmente fui consciente de cómo trabaja sus textos, de cómo se relaciona con sus fans y de cómo comparte contenido de gran calidad.
Hoy nos cuenta cuáles son sus secretos. No te pierdas las pautas que nos propone y por supuesto si tienes dudas te esperamos en los comentarios 😉
¿Qué es Apasionada de las Redes Sociales? ¿Cuándo y cómo surge?
Apasionada de las Redes Sociales es el resultado de una crisis en mi vida personal, después de llevar trabajando la tira de años en una empresa internacional en el departamento de marketing y social media. Por motivos económicos por parte del gobierno holandés tuve que dejar la empresa y creé mi propio blog para la construcción de mi propia marca personal. He disfrutado muchísimo con él y lo sigo haciendo actualmente. Comencé a crearlo en el verano del año 2012.
En tu biografía nos cuentas que estás en busca de un nuevo proyecto profesional, ¿crees que tener un blog puede ayudarnos a lograr nuevas oportunidades laborales?
No me cabe la menor duda. A mí me han salido varias oportunidades. Lo que ocurre es que no están bien pagadas y hay que buscar alternativas. Yo encontré por otro lado una oportunidad de trabajo inesperada, a la que me dedico ahora, que me aporta estabilidad aunque no el placer de trabajar en lo que me gusta (porque no tiene nada que ver con social media). Por este motivo indico que sigo en busca de un nuevo proyecto profesional. A menudo me salen pequeñas cosas, que hago paralelamente a mi trabajo disfrutando de ello y fortaleciendo mi marca personal.
Has elegido una temática muy explotada en la blogosfera, ¿cómo consigues diferenciarte?
Por varios motivos. Enumero algunos:
- El hecho de hacer algo por devoción y no por obligación siempre aporta resultados positivos.
- Me encanta hacer mis propias infografías, las cuales hacen que mi blog se diferencie de muchos otros. Mi toque personal gusta, al menos hasta ahora, y además no solo se comparten mis posts sino que a su vez y de forma independiente también se comparten estas infografías.
- Contesto siempre a todos los comentarios (o lo intento), pero no solo en mi blog, sino en todas las redes sociales en las que comparto mis blogs.
- Trabajo de la mano de un calendario editorial y procuro invitar a otras personas a escribir en mi blog de vez en cuando (es decir, hago guestblogging) para darle un toque fresco al blog.
Veo que publicas semanalmente en el blog. ¿Cómo te organizas? ¿Sigues un calendario editorial?
¡Justo te acabo de contestar a la segunda pregunta! Y sí, me organizo escribiendo posts y guardándolos en mi ‘nevera’, para luego programarlos y que se vayan publicando semanalmente, intercalando posts de otros invitados. Para mí es una norma: tengo que publicar cada semana sí o sí, por lo que me hago el trabajo de antemano y me aseguro de que así sea.
Como especialista en redes sociales, ¿cuáles crees que funcionan mejor según para qué sector? ¿por qué en tu caso sólo utilizas Facebook y Twitter?
Te equivocas. Estoy en Twitter, Facebook, Google Plus, Linkedin y Pinterest por orden, según actividad. Interactúo en cada una de ellas y comparto mis posts e infografías. Sin embargo no me queda tiempo para hacer como antes, que activamente contactaba en todas esas redes sociales con nuevos seguidores a través de mensajes personalizados, búsquedas de influenciadores etc. Ahora no me queda tiempo para ello y el tráfico que tengo es solo fruto de un trabajo orgánico y resultado de mis contenidos en el blog.
No puedo decir cuáles funcionan mejor porque todo depende de los objetivos que se hayan establecido en la estrategia de cada marca (bien profesional o personal).
Si hay algo que te identifica es tu gran capacidad para personalizar tus mensajes y generar conversaciones con tu comunidad, ¿cuál es el secreto? ¿qué nos recomiendas para lograr tan buenos resultados?
No creo que sea un secreto, es ser apasionado de algo te aporta de por sí buenos resultados. No es lo mismo que vayas a maquillarte por obligación cuando a ti te gusta ir sin maquillar, que por el contrario te encante el maquillaje, y tu profesión sea maquilladora donde te ofrezcan cursos constantemente sobre maquillaje y cada día puedas aplicar nuevas técnicas. Está claro que en el segundo caso vas a disfrutar mucho más y los resultados serán increíbles. La pasión es importante a la hora de hacer un trabajo.
Una segunda característica es ser natural. Yo soy natural como la vida misma, no intento ser más o menos ni ofrecer lo que no puedo. Esto también suele gustar.
A pesar de que el e-mail marketing está a la orden del día, no tienes una lista de suscriptores a la que enviar una newsletter. ¿Por qué? ¿Estás planteándote ponerla en marcha?
En estos momento no, porque como te digo lo hago por hobby y por si en el futuro pudiera dedicarme a esto a tiempo completo. No ofrezco ningún producto de momento y no me queda tiempo para desarrollar newsletter y realizar toda la labor que conlleva el envío cada semana o mes. Lo hice en el pasado, planeaba, escribía, enviaba y hacía el seguimiento de varias newsletters. Me daba mucha satisfación y siempre estaba organizando la forma de obtener más suscriptores. Pero esto conlleva bastante tiempo del que ahora no puedo disponer.
¿Qué herramientas utilizas en tu día a día? ¿Cuáles consideras imprescindibles?
En estos momentos utilizo entre otras (son muchas 🙂 ): Hootsuite, Canva, Piktochart, Tweetstats, Fotor, tinypng.com, y las que nos ofrecen tanto WordPress como las diferentes redes sociales con estadísticas.
¿Por qué sigues utilizando WordPress.com en lugar de migrar tu blog a tu propio dominio?
Ya había hecho mi propia migración. Puedes verlo si te metes en www.apasionadadelasredessociales.com. Sin embargo fue en aquel momento cuando me metí de lleno en mi siguiente trabajo, y como no estaba muy ducha en el tema de las migraciones, ahí se quedó y no le he dedicado más tiempo… Sé qué es un tema de dejadez, pero me siento tan agusto con el blog como es ahora que no he vuelto a retomar el tema. Queda abierto para el futuro, quizás con algunos otros cambios. Pero tiene que llegar el momento.
Para terminar, ¿qué aconsejarías a aquellos que decidan lanzarse a la aventura de abrir un blog? ¿qué estrategias social media no pueden faltar en cualquier proyecto online?
- Imprescindible querer de verdad dedicarle tiempo al proyecto. Crear un blog es un proyecto que requiere tiempo y dedicación. Hay que ser constante y publicar con regularidad los temas en los que tus clientes potenciales estén interesados.
- Para crear una estrategia lo primero es tener claros los objetivos: ¿por qué vas a crear el blog? ¿qué quieres conseguir a través del mismo? Por supuesto, antes de esto, debes conocer el público al que te vas a dirigir, para así escribir sobre temas que realmente les sea interesante.
- Escribe siempre sobre los temas con los que te sientas familiarizado. Es muy fácil escribir sobre algo que conoces y los temas te van a surgir sin que lo tengas que pensar demasiado.
- Investiga también en qué redes sociales se encuentra tu público objetivo y establece un calendario editorial en el que indique todos los datos: qué vas a publicar, horarios (por ejemplo en Twitter puedes establecer varios horarios divididos en varios días) etc. Te ayuda muchísimo a ver el tiempo que necesitas dedicar y a organizarte.
- Contempla el guestblogging en tu blog, de esta forma amplías el campo de personas interesadas en tus publicaciones y le das un toque más fresco al blog, además de que te aprovecharás de los contactos de esa persona que a su vez promocionará el post en tu blog.
- No sólo te dediques a publicar, también comenta en otros blogs, y aporta ideas y consejos. De esta forma, ellos van a visitar tu blog e irás construyendo una comunidad.
- Sé natural, utiliza un tono entrañable y por supuesto buena ortografía (sino no te embarques en este barco…)
Podría seguir, pero creo que estos son los puntos más importantes.
Conclusión
Cada uno tiene su historia, tiene sus motivos, tiene su proyecto… Sin embargo, si te das cuenta, en todas las entrevistas se hace especial hincapié en lo mismo: HAZ LO QUE TE GUSTA.
«La pasión es importante a la hora de hacer un trabajo «
Mi tiempo offline lo paso de camino a algún monte, inmortalizando algún momento con mi cámara de fotos, de visita a algún lugar recóndito del mundo o simplemente pasando un buen rato con mis amigos
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